吉林省运输协会 道路客运定制服务座谈会议纪要

来源： 发布日期：2020-07-28

为推动道路客运企业转型升级，引导企业以市场为导向，满足人民群众出行需求，开展定制客运服务，经旅客运输工作委员会和科技信息网络管理与应用工作委员会主任委员提议，道路客运定制服务座谈会议于2020年7月14日在吉林省寰旗科技股份有限公司召开。会议由客工委主任委员王浩然主持，客工委、科工委部分理事、协会内设机构有关部门负责人参加了会议。会议主要内容如下。

一、科技信息网络管理与应用工作委员会主任委员刘田影介绍了“两客一危”车辆第三方监控平台的运行情况和驾驶员网络安全教育平台以及客运定制服务平台软件。

寰旗公司工作人员对软件运行进行了详细演示。寰旗公司表示两个软件将免费使用。软件演示结束后与会代表对软件运行方面技术层面有关问题进行了讨论。

二、协会秘书处汇报了对四平市宏野公路客运有限公司梨树公司、辉南县客运公司定制客运服务的调研情况。

四平市宏野公路客运有限公司梨树公司（以下简称梨树公司）和辉南县客运公司（以下简称辉南公司）分别于2017年和2018年开始探索道路客运定制服务，根据当地不同的背景和条件，两公司各自走出了自己不同的发展模式，两公司相同之处都是采取了公司化经营；不同之处是梨树公司采取的是“定制班线”模式，辉南公司采取的是点到点、随客而行的定制客运服务模式。从几年来的经营情况看，辉南公司的经营模式比较符合市场发展需求，至今效益较好，虽然疫情初期客流下降，但随着社会经济活动复苏，客流恢复很快，目前平均客流仍能达到80-90%。梨树公司由于没有完全摆脱班线客运模式，经营受限。调研报告最后从行政许可、信息平台、经营模式、车型结构等方面提出了相应的建议。

三、与会代表座谈

部分与会代表结合本单位实际，就发展定制客运服务途径、方式、需求及遇到的问题进行了座谈讨论。与会代表一致认为，我省道路客运到了不得不转型发展的关键时期，发展定制服务和公交化改造是道路客运转型升级的有效途径。

四、刘德才会长做总结发言，提出了协会下半年重点工作。

（一）协会将针对上半年疫情对企业造成的影响及政府相关政策落地情况进行一次行业调研，希望相关企业积极配合，认真填报调研表格。调研报告将提交给政府及行业管理部门，争取相关优惠政策。

（二）继续推动企业转型发展。一是在客流量较大区域推动城际公交发展；二是推动发展定制客运；三是推动站运游融合发展；四是继续推动小件快运，协会将在年内出台小件快运团体标准。

（三）继续做好会员诉求的接受、反映工作。对会员反映的问题，及时与有关部门沟通协调，妥善做好诉求事项的调查、报送、跟踪，并将处理结果及时反馈和归档。

（四）制定行业规范。年内争取出台三项团体标准。

（五）督促企业抓好安全生产工作，继续抓好行业安全诚信优质服务企业评比及优秀驾驶员评选活动。

出席：旅客运输工作委员会和科技信息网络管理与应用工作委员会部分理事。

列席：省运输协会内设机构部分负责人